Sandra le 19/02/16
J’ai achete une doudoune en octobre 2015
Au bout d’un mois poches toutes décousues !
Donc je les recouds !
En décembre le tissus dans le dos se craque sans rien faire donc tout le duvet dehors !!!
Sans parler que la doudoune perdait dejà les plumes par les coutures
J’envoie un message au service après vente sur le site internet jott
Voilà leur réponse
Le service après vente internet ne prends pas les réclamations pour des articles achetés chez des revendeurs !!!
Le défaut provient bien de la fabrication donc de l’entreprise et non de la boutique revendeuse!
J’ai demandé à contacter le directeur général de l’entreprise Jott j’attends la réponse si rien n’est fait je contacte 60 millions de consommateurs !
À 150€ la doudoune je pense qu’elle devrait au moins faire un hiver ce qui est loin d’être le cas!
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Par : ARNOUX
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